Après avoir sauvegardé les fichiers importants du sèche-cheveux, retour à la case support Apple pour demander si un enlèvement était possible selon la suggestion de Lunar. Malheureusement, les sèches-cheveux de 30kg ça n'est pas possible, ils ne font ça que pour les machines plus légères. Il existait aussi la possibilité du technicien à domicile, mais il faut en plus payer l'AppleCare Protection Plan (320€, à ce prix là j'ai un PC neuf dans le 12ème) pour pouvoir en profiter. Bilan... j'ai récupéré trois nouvelles adresses à tester pour voir s'ils ont un SAV compatible avec mes horaires d'employé de bureau sans pointeuse. Bon point pour le support téléphonique, les types sont très sympathiques et aidant, malgré le fait qu'ont vient de leur gaufrer la base de données technique du support, et que certains d'entre eux n'ont plus accès au suivi des dossiers à cause de la récente migration foireuse de cette seconde base.